سياسة الخصوصية
إشعار الخصوصية(أوزيه)
تحرص أوزيه على بياناتك ومعلوماتك الشخصية وتلتزم بالحفاظ على سرية وخصوصية هذه البيانات واستخدامها للوصول إلى المستوى المأمول في تقديم الخدمات اللازمة بما يتوافق مع الشروط والأحكام المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويعد استخدام تطبيق أوزيه وموقع أوزيه الالكتروني وجميع الخدمات المرتبطة به بمثابة موافقة من المستخدم على إشعار الخصوصية الخاصة بالمستخدم.
ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها
- الاسم.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الجوال.
- تاريخ الميلاد
- الموقع.
لماذا نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها
يتم جمع بياناتك الشخصية من أجل إكمال عمليات الشراء وتشغيل الخدمة والمحافظة على جودة الخدمات وتوفير إحصائيات عامة بشأن موقع وتطبيق أوزيه، ومن أجل إبلاغك بمنتجات أو خدمات أخرى من أوزيه أو الكيانات التجارية التابعة لها.
كيف نجمع بياناتك الشخصية
يتم جمع البيانات التي يقوم صاحب البيانات الشخصية بتزويد الموقع بها عن طريق التسجيل، ولا يتم جمع بيانات شخصية من أي جهات أخرى.
يتم جمع بياناتك الشخصية بطريقة غير مباشرة عن طريق ملفات الارتباط التي يتم جمعها عند زيارة الموقع (Cookies).
ما مدة احتفاظنا ببياناتك الشخصية
يتم تخزين البيانات الشخصية طالما كانت ضرورية للأغراض التي جمعت من أجلها وفقًا لفترات الاحتفاظ المحددة.
حماية البيانات والإفصاح عنها
يتم حفظ البيانات في قواعد بيانات مشفرة ومؤمنة داخل المملكة العربية السعودية ذات وصول محدود ومحوكم بصلاحيات محدودة، في لوحة التحكم يتم استخدام تعمية البيانات لعدم ظهور الاسم أو رقم الجوال كاملا، ولا يتم الكشف عن هذه البيانات إلا عند توافقها مع القانون.
الأساس النظامي لجمع ومعالجة بياناتك الشخصية
يتم جمع ومعالجة البيانات الشخصية بناء على موافقة صاحب البيانات الشخصية، ويمكنك الرجوع عن الموافقة على جمع ومعالجة بياناته الشخصية في أي وقت ما لم يكن هناك أساس نظامي آخر، وللقيام بذلك يمكنك التواصل على البريد الإلكتروني: [email protected].
حقوق العملاء
الحق في العلم: يحق لصاحب البيانات الشخصية معرفة طرق جمعنا لبياناته والأساس النظامي لجمعها ومعالجتها، وكيفية معالجتها وحفظها وإتلافها ومع من ستتم مشاركتها ويمكنك الاطلاع على كافة التفاصيل من خلال إشعار الخصوصية أو من خلال التواصل معنا عبر البريد الالكتروني.
الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية: يحق لصاحب البيانات الشخصية أن يطلب نسخة من بياناته الشخصية، وذلك عن طريق التواصل عبر البريد الإلكتروني.
الحق في تصحيح البيانات الشخصية: يحق لصاحب البيانات الشخصية أن يطلب تصحيح بياناته الشخصية التي يرى أنها غير دقيقة أو غير صحيحة أو غير مكتملة، وذلك عن طريق البريد الإلكتروني، وسيتم إشعار صاحب البيانات الشخصية بذلك عن طريق البريد الإلكتروني.
الحق في إتلاف البيانات الشخصية: يحق لصاحب البيانات الشخصية أن يطلب إتلاف بياناته الشخصية في ظروف معينة ما لم يكن هناك أساس نظامي آخر، أو يحدد مدة معينة للاحتفاظ أو متطلبات تعاقدية.
الحق في الرجوع عن الموافقة على معالجة البيانات الشخصية: يمكن لصاحب البيانات الشخصية الرجوع عن الموافقة على معالجة بياناته الشخصية ما لم تكن هناك أغراض مشروعة تتطلب عكس ذلك.
مشاركة وتبادل بياناتك الشخصية
قد تشارك أوزيه بياناتك الشخصية مع أشخاص آخرين لأغراض تسويقية، ويجوز لهم مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف أخرى، في حال كنت ترغب بعدم مشاركة البيانات الشخصية مع أشخاص آخرين لأغراض التسويق يمكنك التوصل على البريد الالكتروني: [email protected].
معلومات الخصوصية الخاصة بموقع أوزيه والتطبيق الالكتروني
تستخدم أوزيه معلومات التطبيق المثبتة مع حزم Firebase من أجل تحسين تجربة المستخدم
المراسلة السحابية مثل (إصدار التطبيق، وكيل مستخدم Firebase) تحقق من هذا الرابط لمزيد من التفاصيل.
الروابط الديناميكية مثل (اسم حزمة التطبيق، ربط أحداث التفاعل) تحقق من هذا الرابط لمزيد من التفاصيل.
تحليلات Firebase مثل (معرّف الإعلان، أحداث دورة حياة التطبيق) تحقق من هذا الرابط لمزيد من التفاصيل.
لإجراء تحليل إحصائي وتقديم محتوى مخصص.
تقنية UXCam المتخصصة في تحليل تطبيقات الجوال، والتي تتيح لنا فهمًا عميقًا لتجربة المستخدم وتضمن سلاسة الأداء وكفاءته دون التأثير على سرعة التطبيق. وتُعرف UXCam بريادتها في مجال تحليل التطبيقات بفضل استخدامها لـ SDK خفيف الوزن الذي لا يثقل على الأداء. كما تتيح لنا خاصية التقاط البيانات التلقائية (Tagless autocapture) والتي نستخدمها في رصد تجربة المستخدم الحقيقية بدقة لمساعدتنا على تحسين التطبيق باستمرار لتلبية احتياجات وتطلعات عملائنا.
اتصل بنا
البريد الإلكتروني: [email protected].
الهاتف: 055352227.
الشكاوى والاستفسارات
في حال وجود شكوى أو استفسار متعلق بإشعار الخصوصية أو التعامل مع البيانات الشخصية تواصل مع إدارة الموقع عبر البريد الإلكتروني التالي: [email protected].
التغيرات على إشعار الخصوصية
تم إجراء آخر تحديث على إشعار الخصوصية بتاريخ 14/09/2024.
تحتفظ أوزيه بحــق إضافــة أو تغييــر أي من أحكام إشعار الخصوصية، وسوف تقــوم أوزيه بإشــعارك بذلك، ويحــق لأوزيه إنهــاء الحساب فــي حــال عــدم قبــولك أي تغييــر فــي إشعار الخصوصية.
اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في تطبيق الأحكام والشروط، وفي حال نشأ خلاف في تفسير أي نص ورد بأي لغة أخرى فيؤخذ بالنص المكتوب باللغة العربية.
إدارة أوزيه:
الجهة المشرفة على الموقع شركة أوزية المحدودة سجل تجاري رقم: 1010209103.
